Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител на гише в пощенска служба
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим служител на гише в пощенска служба, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя отлично обслужване на клиентите. В тази роля ще бъдете отговорни за обработката на пощенски пратки, продажбата на пощенски продукти и услуги, както и за предоставянето на информация и помощ на клиентите. Ще работите в динамична среда, където точността и вниманието към детайлите са от съществено значение. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, способност за работа в екип и желание за учене и развитие. Опит в обслужването на клиенти или в пощенски услуги ще се счита за предимство. Ако сте мотивирани и търсите възможност да работите в стабилна и уважавана организация, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обработка на пощенски пратки и колети.
- Продажба на пощенски продукти и услуги.
- Предоставяне на информация и помощ на клиентите.
- Поддържане на точни записи и документи.
- Работа с касов апарат и обработка на плащания.
- Поддържане на чистота и ред на работното място.
- Сътрудничество с колеги за подобряване на обслужването.
- Разрешаване на клиентски оплаквания и въпроси.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или еквивалент.
- Опит в обслужването на клиенти е предимство.
- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в екип.
- Внимание към детайлите и точност.
- Основни компютърни умения.
- Готовност за работа на смени.
- Позитивно отношение и желание за учене.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите силни страни в работата в екип?
- Как поддържате точност в работата си?
- Какво ви мотивира да работите в пощенска служба?
